Condiciones de contratación, compra y uso

Estas condiciones se acuerdan entre las personas que desean efectuar una compra a través de la web www.tidacoloresdelmundo.com de ahora en adelante denominadas “el cliente” y Tida Coly, propietaria del portal y con DNI 05455302R. Todas las condiciones posteriores que hagan referencia a Tida Coly se da por entendido que es la marca comercial y Tida Coly por tanto su propietaria y responsable.
El pedido implica la aceptación de las condiciones generales de venta. Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Ámbito Subjetivo

Podrá realizar compras en www.tidacoloresdelmundo.com toda persona mayor de edad y/o con capacidad para contratar que deseen recibir los artículos en territorio europeo, incluyendo los archipiélagos balear y canario así como las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Cómo comprar

Buscar artículos

En la parte superior derecha se muestra un buscador de artículos desde donde podrá buscar un artículo a partir de cualquier cadena de su nombre o descripción introducida en el formulario.

En la sección de la izquierda, se muestran las distintas categorías de productos disponibles. Pulsando sobre las categorías aparecerán en la parte central distintas subcategorías o productos que se incluyen en ella. Las categorías que tienen subcategorías se distinguen por estar éstas alineadas a la derecha o finalizar con el signo +.

Pulsando sobre un artículo accederá a la ficha particular de ese producto con su fotografía y su precio en euros, así como con información detallada del mismo.

Añadir artículos a la cesta

Para agregar cualquier artículo a su cesta de compra tiene que pulsar el link [comprar] o el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.

Siempre podrá ver su cesta pulsando sobre el link [ver cesta] que aparece en la parte superior derecha. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra la Cesta que le ofrece un resumen del estado de su compra.

Una vez en la cesta podrá modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de su pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link [Tramitar pedido].

También puede añadir artículos a la cesta desde su zona personal “Sus pedidos”, zona donde se reflejan sus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tiene que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puede hacer las modificaciones necesarias para ajustar su nuevo pedido.

Identificarse

El siguiente paso será identificarse con su e-mail y clave si ya es cliente de www.tidacoloresdelmundo.com o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compra en nuestra tienda.

Una vez identificado verá la pantalla con los datos de facturación y de envío, importe de los artículos, los gastos de envío que deberá seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.

Finalizar el pedido

Una vez comprobados que todos los datos son correctos deberá pulsar sobre el botón [Finalizar Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Posteriormente se mostrará una pantalla en la que aparecerá el número de pedido asignado a su compra y demás detalles de la misma.

Recibo de compra

Se le enviará automáticamente un correo electrónico a la dirección de correo facilitada en sus datos de contacto con los datos de la compra y demás información de envio y plazos.

Productos y precios.

1. Precios
Los precios de venta de los productos en línea en la página www.tidacoloresdelmundo.com , están indicados en euros y se aplicarán los que estén en vigor en el momento del pedido.
Los precios no incluyen los gastos de envío, facturados en complemento del precio de los productos según el total del pedido. Los gastos de envío serán indicados antes de validar el pedido. No están incluido en los gastos de envío los gastos de aduana.
Los precios incluyen los impuestos (IVA) en vigor en la fecha del pedido, toda variación de este impuesto será aplicable sobre los precios de los productos vendidos por www.tidacoloresdelmundo.com en su página web.
Los precios de venta de los productos pueden ser modificados en todo momento por Tida Coly. Esta modificación será señalizada se mostrará al cliente antes de la finalización de su pedido.

2. Características de los productos
El cliente puede, con anterioridad a su pedido, recoger la información necesaria, en la web de www.tidacoloresdelmundo.com, las características básicas del o los productos que desea pedir.
El cliente puede seleccionar uno o varios productos entre las diferentes categorías que ofrece la web www.tidacoloresdelmundo.com
La empresa www.tidacoloresdelmundo.com da a conocer al cliente el conjunto de características básicas de los productos en venta (Nombre, precio por cantidad, breve descripción).

El pedido

Todo pedido supone la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes condiciones generales de venta.
Todo pedido realizado con un pago en línea no será tomado en cuenta hasta la validación del mismo por el organismo bancario o PayPal.
www.tidacoloresdelmundo.com le informará mediante correo electrónico de las siguientes fases o estados de tu pedido:
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO: hemos recibido tu pedido correctamente, que recoge los detalles del pedido, los artículos seleccionados, los gastos de transporte así como el número de pedido y el procedimiento para ejercitar tu derecho de desistimiento.
CONFIRMACIÓN DE EXPEDICIÓN: tu pedido ha salido de nuestros almacenes; Si en el momento de la emisión de tu pedido nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, se le informará ofreciéndole varias posibilidades. Además, el importe del artículo cobrado de más te será rembolsado conforme a los plazos indicados en Devoluciones y reembolsos si al final asi lo prefiere el cliente.
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO: tu pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.
www.tidacoloresdelmundo.com recomienda a sus clientes guardar las informaciones recogidas en la confirmación del pedido enviada por www.tidacoloresdelmundo.com tanto en un soporte físico como digital.

El pago

El pago debe realizarse en el momento del pedido por el cliente. En ningún momento, los montantes pagados podrán tomarse en cuenta como pagares o señas.
Todos los pedidos se pagaran en euros.
Para pagar su pedido, el cliente dispone de varias opciones de pago: PayPal con tarjeta de crédito o Transferencia.
Las opciones de compra mediante tarjeta de crédito con Paypal quedan sujetas a las condiciones generales ofrecidas por el servicio (consultar en Paypal).
La opción de compra por Transferencia queda sujeta a la confirmación de la misma.

La entrega
La entrega se realizará, tras la confirmación del pago, en un plazo de entre 2 y 10 días LABORABLES dependiendo del destino.
Las facturas serán enviadas a los clientes con su pedido.
www.tidacoloresdelmundo.com propone para la entrega la opción de “Entrega a domicilio al cliente: mediante mensajería o correos”.
Tu cartero o mensajero lo dejará en tu vivienda

Devoluciones y Reembolsos
En caso de devolución, sólo se admitirán los paquetes sin abrir, sin manipular en su envase original excepto los productos personalizados como las telas que se cortan a petición del cliente.
Para realizar la devolución tendrán que enviar el paquete a la siguiente dirección:
Colores del Mundo
Calle Cervantes 7,
28200 San Lorenzo De EL Escorial. Madrid
Att. Tida Coly
Una vez recibido el paquete se procederá a la devolución del importe íntegro del pedido sin contar gastos de envío en la c/c que se indique o bien a través de la cuenta de Paypal o tarjeta de crédito con la que se haya efectuado la compra.

Derecho de desistimiento.

De conformidad con la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días laborables a contar desde la fecha de recepción para ejercer el derecho de desistimiento sobre tu pedido; esto es, tienes la facultad de dejar sin efecto el contrato sin necesidad de justificar tu decisión
Para ejercitar este derecho, tendrás dos opciones; si decides cancelar el pedido en las 24 horas siguientes a la recepción del mail de confirmación, podrás cancelarlo accediendo directamente a tu Cuenta Cliente. Transcurrido este plazo de 24 horas, deberás enviar una comunicación a tcoly@tidacoloresdelmundo.com comunicando tu voluntad de desistir de la compra. En este caso, tendrás que enviar a la dirección de la tienda de Madrid todos los artículos del pedido, que deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados en el momento de su recepción antes de procederse al reembolso excepto las telas o pedidos personalizados.
Una vez verificado el estado del envío, la empresa procederá al reembolso del importe del pedido y de los gastos de envío en el plazo de 30 días desde la recepción del correo indicando el desistimiento por parte del cliente

Reclamaciones

En caso de productos defectuosos o no conformes con el pedido, podrás enviar un correo a tcoly@tidacoloresdelmundo.com comunicándonos la incidencia cuanto antes para que podamos estudiar tu caso, indicarte cómo enviarnos el artículo problemático y efectuar, si procede, el reembolso o cambio en el plazo máximo de 30 días desde tu comunicación. En este caso, tendrás que realizar un envío a la Calle Cervantes 7, 28200 San Lorenzo De EL Escorial. Madrid
Att. Tida Coly Madrid, con todos los artículos del pedido, que deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados en el momento de su recepción antes de procederse al reembolso.

Derechos de propiedad

Tida Coly, como marca Tida Coly, se reserva la plena propiedad de los productos hasta la entrega o el cargo total del montante del pedido gastos y tasas incluidos.

Política de seguridad y confidencialidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos proporcione a través de la orden de pedido serán incorporados en una base de datos propiedad de Tida Coly, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y para remitirle información sobre productos y servicios Tida Coly.
Tu consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por Tida Coly u otras empresas cuidadosamente seleccionadas por Tida Coly se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a Tida Coly. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por correo electrónico.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesaria la cumplimentación de todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en esta Web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, Tida Coly podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido.
En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de no recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes enviar una carta a la dirección siguiente: Atención al cliente calle cervantes 7, San Lorenzo de el escorial28200 Madrid o en el siguiente correo electrónico: tcoly@tidacoloresdelmundo.com
Tida Coly se reserva el derecho de instalar cookies en el ordenador de los visitantes de su página web. Una cookie no permite a Tida Coly identificar a los visitantes de su página web. En general, guardan información de la navegación del ordenador de los visitantes en la web Tida Coly (las páginas que han sido consultadas, la fecha y la hora de la visita, etc.) que la web podrá leer en las posteriores visitas del internauta, evitando así tener que rellenar de nuevo los formularios que Tida Coly le propone.
El internauta dispone del derecho de negarse a la instalación de las “cookies” configurando su navegador. Cada navegador es diferente, por lo que el internauta podrá comprobar en el menú “Ayuda” de su navegador como modificar las preferencias de instalación de cookies. En ese caso, debe tener en cuenta que algunas de las funcionalidades de la web de Tida Coly no podrán ser utilizadas.

Datos de carácter personal

Con el fin de asegurar un correcto servicio, Tida Coly necesita guardar algunas informaciones, tales como nombre y apellido y tu dirección. Estas informaciones son indispensables para la correcta preparación y envío de los pedidos. Te invitamos a leer la política de seguridad y confidencialidad para más información.

Propiedad intelectual

Todos los elementos de la web Tida Coly siendo o no inscritas en el registro de la propiedad (fotos, fichas de productos, descripciones, ergonomía…) son de la propiedad exclusiva de Tida Coly y no pueden ser utilizadas. Todos los dibujos, modelos, marcas, textos visuales o sonoros, comentarios, ilustraciones e imágenes, reproducidos en la web Tida Coly están protegidos con derechos de autor, derecho de marcas de imagen y cualquier otro derecho aplicable.
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El usuario que dispone de una web, blog y que desee utilizar un enlace simple reenviando directamente a la Home Page de (tidacoloresdelmundo.com), debe pedir con anterioridad autorización de la empresa Tida Coly.
Cualquier enlace hipertexto reenviando a la web de tidacoloresdelmundo.com y utilizando técnicas de “framing” o de “in-line linking” está completamente prohibido. En todos los casos cualquier enlace incluso aquellos autorizados tendrán que ser eliminados por simple demanda de tidacoloresdelmundo.com

Jurisdicción competente

En el caso que surja una controversia de la presente relación contractual, las partes estipulan que antes de empezar cualquier acción judicial buscarán una solución amigable.
Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española y en caso de litigio entre las partes, la jurisdicción competente será Madrid.